Preguntas Frecuentes

1. ¿Como recibo mi compra?
Podes retirar tu compra por Palermo (CABA) en día y horario a coordinar.
Hacemos envíos a todo el país por Correo Argentino. Si estas en CABA o GBA tenes la opción de recibirlo en moto mensajería.

2. ¿Cuál es el costo de envio?
Podes decirnos tu código postal para indicarte el costo del envio. 
CABA: Actualmente tiene un valor aproximado de $700 por moto mensajería 
GBA y el interior del país: Actualmente tienen un valor aproximado de $1.500 a $2.000

3. ¿Dónde recibo mi pedido?
Podes elegir recibirlo en tu domicilio o en cualquier sucursal de Correo Argentino.

4. ¿En qué momento envían mi pedido?
Una vez acreditado el pago, cuando la pieza está en stock, se realiza el envío en las siguientes 48 horas habiles. Recibiras un Whatsapp con todas las indicaciones. 
Cuando la pieza es por encargo, una vez que está terminada, se despacha a las 48 horas hábiles con el mismo circuito.

5. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado y de los tiempos de la empresa de correo. La demora del Correo Argentino generalmente es de 2 a 3 días hábiles en CABA y GBA; y de 3 a 7 días al interior del país.

6. ¿Cuál es el plazo del cambio?
Se realizan cambios hasta 30 días corridos luego de la compra, siempre y cuando el producto sea devuelto en las mismas condiciones recibidas.

7. ¿Qué hago si un anillo lo compré en el talle equivocado?
Si la pieza tiene 1 medida de diferencia mayor o menor de lo solicitado, se realiza el ajuste de la pieza sin cargo. El traslado queda a cargo del comprador/a. En caso de tener más de 1 medida de diferencia, se debe abonar el arreglo de la pieza.

8. ¿Qué formas de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
Efectivo, transferencia y Mercadopago.

9. ¿Cómo puedo realizar otro tipo de consultas?
Podes contactarnos a través de todos nuestros canales de comunicación disponibles:
WhatsApp:11 5406-8338
Email: [email protected]
Instagram: @akirajoyas

¡Estamos para ayudarte!